【注意喚起】給湯器の点検商法にご注意を!~相談件数が初の1000件超え

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こんにちは!チェック社長こと、サンモルトの小川真平(@Shinpei_Ogawa)です(*^^)v

春は近いですが、少し寒い日が続きますね。体調に気を付けていきましょう!我が家では、風邪の前触れがあったら葛根湯を愛用してます。

さて、今日は注意喚起を含めてブログを書いていきます。

給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。相談件数は2023年度に入り急増し、2022年度同期の約3倍となっています(2023年12月31日までで1,099件)。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

中には、電話口で「自治体から委託を受けた」「契約中のガス会社から依頼された」などと身分を偽るケースもみられます。契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方に注意してほしいトラブルとなっております。

トラブルの未然・拡大防止のため、事例をご紹介するので、注意していただければと思います。ご両親が遠方に住んでいて、気になる方は電話にて知らせてあげてください。

【相談事例】

・ガス会社だと思い点検を依頼し給湯器交換の契約をしたが、高額だった。
・自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
・今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
・無料点検と言われ依頼したが、新しい給湯器への交換を勧められて契約したので解約したい。

【対処法・アドバイス】

・電話や訪問で点検を持ち掛ける業者には安易に点検させないようにする。(※4年に1度のガスの保安点検は除く)
・点検を断る連絡ができず訪問された場合にはインターホン越しに点検を断る。
・その場では契約せず、十分に比較・検討を行う
・クーリング・オフ等ができる場合がある。
・不安や迷いがあれば、すぐに消費生活センター等に相談する。

まとめ

会社にも何度か「点検の電話が入ったけど、サンモルトさんですかね?」「点検をキャンセルしたい」などの相談が入っております。知らない業者からの電話は断る、また、自治体やガス会社から委託を受けたなどの文言が出る場合は、一度ご使用しているガス会社にご連絡し、確認してみてください。

心配な場合は、ご利用のガス会社、もしくは消費者生活センターにご相談ください。

全国の消費生活センター等_国民生活センター

一方で、少しややこしいのですが、プロパンガスや都市ガスをご利用の方は「4年に1度の保安点検」があります。こちらは法律で決まっている定期点検で、ガス会社からご連絡し、アポイントメントを取ります。点検自体に費用が発生することはありません。

サンモルトでも、4年に1度の保安点検は随時実施しております。主に、当社の点検専門員、清水がお電話し、お伺いしますので宜しくお願いします。

今日もブログを読んでいただき、ありがとうございます!

では、また明日!

「事業や地域活動を通じて、地域と日本の発展に貢献し、関わる人と自分の人生を豊かにしていく」

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「末包、4月中の1軍復帰を目指す」

左膝の半月板損傷で離脱中の末包が4月中の1軍復帰を目指す。逆算して、3月末の2軍での実戦復帰を目指す。

「あとは走りだけかな。打つ方は100%でできている」と順調そう。まずは2軍での実戦復帰からじゃねー

ほいじゃあ、また!

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チェック社長(小川真平)

代表取締役株式会社サンモルト
1981年、広島県福山市鞆町生まれ。地元を中心にプロパンガスの販売、住宅リフォーム、ペレットストーブの販売を行う傍ら、地元を元気にする活動を展開中。毎月第4日曜日に鞆町の沼名前神社で開催しているとも・潮待ち軽トラ市(鞆の採れたて朝市)。「火育マイスター」として、火を通じて子ども達のココロと生きる力を育む火育活動。住宅リフォーム大学の講師。鞆町の空き家再生プロジェクト。福山南部の未来を創る会所属。これらの活動を通じて地域から日本を元気にする。

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